海外向けWebサイトのローカライズ｜翻訳前に確認する条件とUI

単純英訳で起きやすい3つのずれ

架空の製品ページで「標準品・短納期対応」を英訳するとします。英文を書く前に、対象モデル、公開できる納期条件、数量、確認担当者を揃えます。条件が未確認なら「即納」と強めず、見積もり時の確認事項を示します。これは翻訳判断の例であり、実際の製品条件ではありません。

デザインでも、日本語の短い見出しを英語にすると折り返しが増え、画像の中の文字、表、ボタン、フォームが読みにくくなる場合があります。翻訳を最後の工程にせず、構成とデザインの段階から言語差を確認します。

海外の読者が最初に理解したいこと

トップページで優先するのは、会社の抽象的な理念より、提供できる製品・サービス、対象業界・用途、選ぶ理由、次の行動です。特にB2Bでは、仕様、供給能力、品質、対応地域、OEM・ODMの可否などを早い段階で確認できるようにします。

会社紹介では、沿革だけでなく、所在地、製造・提供体制、対応言語、品質管理、公開できる認証、問い合わせ担当を明確にします。初対面の読者が『この会社に相談してよいか』を判断できる材料が必要です。

• 対象読者とその役割を明記する
• 製品・サービスの用途と対象業界を最初に示す
• 日本固有の表現には短い説明を付ける
• 単位、規格、日付、通貨、連絡方法を確認する
• 英語の問い合わせ後に誰が返信するかを決める

英文コピーは「自然な意訳」だけで判断しない

英語の見出しは、単語を直訳するより、読者がページで得られる情報や利点を示す方が分かりやすい場合があります。ただし、性能、認証、納期、価格、法的表現などは、魅力的に言い換える前に事実と承認範囲を確認します。

用語集、製品名、禁止表現、既存の英文資料をまとめ、翻訳者・コピー担当・社内確認者が同じ基準を使えるようにします。ページごとに異なる訳語が増えると、検索だけでなく営業資料としての信頼性にも影響します。

写真、図表、UIもローカライズする

工場写真、製品の使用場面、人物、図解、画面内のラベルは、英語本文だけを差し替えても読みにくいことがあります。海外の買い手に見せたい設備・製品・用途が明確に写っているか、画像利用許可があるかを確認します。

表やダウンロード資料は、スマートフォンで読めるか、単位が統一されているか、PDFだけに重要情報を閉じ込めていないかを確認します。必要な仕様やFAQはHTMLでも用意すると、閲覧と更新がしやすくなります。

公開前に日英ページを一緒に確認する

日本語版と英語版のページ対応、URL、言語切り替え、ページタイトル、説明文、フォーム、メール通知、PDFリンクを一覧で確認します。英語ページだけ古い会社情報が残る状態を防ぐため、各言語の更新責任者も決めます。

ローカライズは一回で終わる作業ではありません。営業担当が海外顧客から受けた質問、展示会で使った説明、検索で見つけにくかった製品名を収集し、優先ページから改善します。