實用檢查清單
開始前先確認這五項
- 保存日期範圍與所有篩選條件。
- 選一個有明確商業目的的頁面。
- 同時查看搜尋詞及承接網址。
- 把實際次數放在百分比旁邊。
- 記錄一項改動、日期及下次覆查。
每次查看報告先提出一個問題
「買家有沒有找到我們的貿易服務頁？」比「SEO 有沒有上升？」更容易產生行動。先選頁面及目標客戶，再看總數。香港公司同時服務海外市場時，不能把所有英文搜尋都視為香港客戶或目標出口地區。
建立簡單記錄，保存日期範圍、地區、裝置、頁面及商業目的。任何匯出的數字都應附上這些條件，讓下次負責覆查的人可以重現同一個比較，而不是憑印象判斷。
點擊、曝光和百分比要一起看
搜尋成效報告提供點擊、曝光、點擊率和平均位置，反映搜尋中的展示與互動，並非已確認成交。全站平均值亦混合不同字詞與情境，應進一步查看相關查詢和承接頁。
例如某期有 100 次曝光及 2 次點擊，另一期有 20 次曝光及 1 次點擊，後者點擊率較高，但點擊數較少。這個假設例子說明百分比不能單獨代表需求增長。小型網站尤其要把原始數量放在百分比旁邊。
查詢詞要配對實際承接頁
選一個與服務相關的字詞，查看它對應哪些頁面。若找報價的訪客進入一般知識文章，可檢查文章是否清楚連到適合的服務或價格資料。若現有服務頁已在承接，優先加強該頁，未必需要另寫同類文章。
按需要分開品牌詞與非品牌詞。搜尋公司名稱的人可能已認識品牌，與第一次比較服務商的訪客不同。兩者都值得記錄，但不要把品牌曝光增加說成某個通用服務詞已經取得突破。
把數據觀察轉成一項內容任務
選擇有具體讀者利益的改動，例如補充交付範圍、說清楚查詢按鈕的作用，或提供準備產品資料的例子。先寫明要解決哪個疑問，再分配給編輯或開發人員。
雙語網站要分別檢查當地用詞。一段語法正確的翻譯，仍可能不是買家常用的名稱。可以請處理客戶查詢的同事比較「目前回答」和「客戶真正想問的事」，毋須只因曝光少便全面換稿。
搜尋表現與實際查詢分開記錄
Search Console 不會直接告訴您某次訪問是否變成有效商業查詢。應配合已允許的網站分析與收件團隊記錄，分清聯絡按鈕點擊、成功提交及具體需求。不要把表格訊息內容送進分析事件。
覆查時使用相近條件，並記錄同期的活動、季節或服務變動。對新網站而言，可能要經過數次檢閱才有足夠證據。先尋找實際問題與合適承接頁，再決定是否擴充某個主題。
資料來源與適用範圍
- Google：搜尋成效報告（英文）support.google.com
技術參考；本文情境及檢查流程為編輯建議。