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網站交付與管理

網站做好後應該拿到甚麼?源碼、帳戶與資料交接清單

網站交接不只是取得管理員密碼。整理域名、託管、源碼、設計檔、內容、第三方授權、備份及支援責任,附可下載驗收表。

直接答案網站交接應涵蓋帳戶控制權、可交付源碼與設計檔、內容資料、第三方授權、備份還原方式、操作文件及後續支援。哪些材料可轉交取決於合作範圍和平台條件;交接完成要以收件方能登入、編輯和操作為準。

先寫清楚「拿到網站」是甚麼意思

一個可公開瀏覽的網址,只證明網站目前有人維持運行。客戶可能仍無法管理域名、更新公司資料,或在原服務方停止合作後搬走網站。這些問題應在項目開始時列清楚,交付時再逐一確認。

客製程式、套用主題、平台帳戶、圖片和商用字體也不是同一類資產。有些可按協議移交,有些只能在指定授權下使用。本文提供操作交接清單;具體權利仍以雙方協議及第三方條件為準。

逐項驗證,而不是只收一封密碼電郵

下表用來記錄應交付甚麼,以及如何確認真的可用。帳戶最好邀請公司指定的人員加入,不要把所有密碼直接放進工作表。驗收記錄可填負責人及完成日期。

企業網站交接驗收表
項目應取得的資料實際驗證
域名與 DNS登記資料、續期日期、管理方式公司能登入並找到 DNS 設定
託管與部署帳戶角色、付費資料、部署說明查到目前版本與回復方式
程式與設計約定源碼、檔案、版本及說明可開啟、可按文件重建或編輯
內容與媒體產品資料、圖片、原稿及授權記錄樣本匯出後可讀、版本一致
表格與分析接收信箱、分流與管理權限完成端到端測試並確認結果
備份與支援備份範圍、還原方法、支援窗口確認還原演練或可操作流程

下載本文工作表(CSV) 包含表中欄位,可按實際項目修改。示例並非市場統計或服務報價。

用一個普通編輯任務做交接測試

讓日後實際更新網站的人完成一項安全操作,例如在測試環境修改一個聯絡電話或產品說明,再預覽、提交審批及還原。這能顯示操作文件是否適合使用者,而不是只有開發者看得懂。

若網站沒有 CMS,文件就應說明如何提出修改、由誰操作程式庫、如何預覽,以及由誰發布。不要為了看起來「自主」而交付一套無人能使用的流程;也不要只交源碼卻沒有建置與部署說明。

域名轉移與網站搬遷要分開安排

更換製作公司,不一定要同時轉移域名註冊商。ICANN 的域名轉移說明指出轉移有適用程序及限制;實際操作要先確認域名狀態。DNS、託管和公司電郵的依賴也應先記錄,避免修改網站時連帶影響收信。

若需要搬遷,先保留可回復的版本,確認新環境的內容和表格正常,再安排切換。原環境何時停止付費、誰監察切換結果、失敗時如何回復,都應寫進交接計劃。

以簽收記錄結束交接,留下後續入口

將所有交接項目標成已完成、待補或不適用,為待補項列出人員與日期。正常帳戶交接後,再移除不再需要的存取權;仍負責維護的人員則保留完成工作所需的權限。

最後記下何時開始計算支援期、甚麼屬原有缺陷、甚麼屬新增需求,以及如何提出問題。完整交接的價值,是公司知道網站目前由誰控制、如何更新,並能在需要時有次序地更換服務安排。

資料來源與適用範圍

撰寫:ZequnWeb · 資料核對日期:

ZequnWeb 自身網站實作記錄

常見問題

發布或採購前先釐清這些問題

使用網站平台也能拿到所有源碼嗎?

未必。平台、主題、外掛和自訂程式的匯出及授權條件不同。應在採購前確認可交付內容和替代方案。

換製作公司一定要換域名嗎?

不用。可以保留原域名,按需要調整管理角色、DNS 或託管。具體程序取決於現有帳戶與服務安排。

備份下載完成就算交接完成嗎?

還要確認備份包含必要資料、可讀取,而且收件方知道如何還原。檔案存在與能恢復服務是兩個不同的驗收項。

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